🚨 Message « Appel SOS à contrôler » sur Clio 5 : causes, solutions et réparation

Vous avez un message d’alerte « Appel SOS à contrôler » qui s’affiche sur l’écran de votre Renault Clio 5 ?

Ce défaut est lié au boîtier télématique (TCU), responsable de l’appel d’urgence automatique. Découvrez dans cet article les raisons de ce message, les solutions possibles pour résoudre définitivement ce problème.

❓ À quoi correspond le message « Appel SOS à contrôler » ?

Ce message indique un dysfonctionnement du système eCall, qui repose sur un module intégré : le TCU (Telematics Control Unit). En cas d’accident grave, ce système est censé appeler automatiquement les secours. Lorsqu’un défaut est détecté, l’appel automatique ne peut plus être garanti, et le système affiche ce message d’erreur.

🔍 Quelles sont les causes possibles ?

• 🔋 La pile interne du boîtier télématique est hors service (cause très fréquente)
• 🔋 Batterie 12V faible ou récemment changée
• 📡 Signal GSM absent ou instable
• 📦 Problème matériel du boîtier télématique (TCU)
• 🔧 Modifications ou interventions récentes sur le véhicule

🛠️ Solutions pour corriger le défaut SOS

• Redémarrage ou reset logiciel du système
• Diagnostic via outil OBD
• Réinitialisation ou mise à jour du TCU
• Remplacement du TCU ou de sa pile interne si défectueuse
• Suppression du voyant par logiciel

✅ Réparation ou désactivation du voyant SOS : notre service

Nous proposons une intervention professionnelle sur Clio 5 :

• ✔ Réparation complète du système eCall : identification de la panne, réinitialisation du TCU, suppression du message, remplacement de la pile si nécessaire, et restauration des fonctions GSM.
• ✖ Désactivation du voyant et du message SOS : solution propre et sans erreur résiduelle pour les clients qui ne souhaitent pas conserver cette fonction.

💸 À savoir : la réparation de ce défaut chez un concessionnaire Renault est généralement facturée entre 800 € et 1000 €, voire plus en cas de remplacement du TCU.
Nous proposons une solution fiable, rapide et bien moins chère.

📍 Intervention rapide sur Clio 5

Disponible pour un diagnostic à distance ou sur place, selon votre situation.

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